Cada vez mais as instituições de ensino têm dado atenção às mudanças no processo de aprendizagem dos estudantes, além de atentar para as atualizações constantes que a IES precisa para se manter competitiva. Esse é um assunto recorrente por aqui, porque entendemos que as transformações são essenciais para melhorar a qualidade do serviço prestado.
Já falamos sobre ensino híbrido, metodologias ativas, tendências educacionais e gamificação. Mas hoje queremos chamar a sua atenção para outro assunto inserido nessas mudanças: a jornada do aluno!
Vamos entender melhor o que é essa jornada?
Bom, com certeza você já ouviu falar sobre a experiência do estudante dentro de uma instituição de ensino, não é? Essa jornada acadêmica que estamos nos referindo tem tudo a ver com isso, afinal é a experiência positiva que irá determinar um caminho de sucesso no processo de aprendizagem.
Assim como em um funil de vendas, ou seja, a jornada do cliente, no meio educacional o consumidor - aluno - já ingressará no curso com expectativas prévias, as quais ele desenvolveu através de pesquisas online, anúncios ou do próprio boca a boca. Por isso, aqui vai a primeira dica: sempre venda uma imagem verdadeira da sua empresa, assim ninguém sai decepcionado!
Engana-se quem pensa que a jornada inicia quando o aluno ingressa e finaliza após a graduação. As expectativas que ele constrói quando está procurando por uma instituição, por exemplo, também devem ser levadas em consideração na hora de traçar o caminho dele dentro da IES. Assim como, após a colação de grau, quanto mais próxima a instituição se mantiver dele, mais chances de que ele retorne para uma pós-graduação, por exemplo.
O currículo do futuro
As atualizações do mercado de trabalho também são uma parte significativa para ser considerada dentro da jornada acadêmica do estudante. E como a instituição de ensino pode se adaptar às mudanças e preparar muito melhor o estudante para a sua carreira profissional? Um dos primeiros passos é pensar no que chamamos “currículo do futuro”.
É papel da instituição oferecer ferramentas para que o aluno finalize o seu curso e esteja preparado para o mercado de trabalho, desenvolvendo competências de empregabilidade, educação financeira e empreendedorismo, por exemplo. O currículo deve abranger estratégias como as atividades em grupo ou extracurriculares, conteúdos práticos, orientações profissionais e incentivos a estágios na área de atuação. Assim, esse estudante terá os instrumentos necessários para se profissionalizar!
Em suma, toda a construção da jornada do estudante dentro da instituição deve ser pensada, não só para que ele tenha a melhor experiência educacional possível, mas também que receba a preparação adequada para que ingresse no mercado com todos conhecimentos e habilidades necessários.
Modelo de Mediação
Outra proposta interessante que apresentamos para melhorar a jornada do aluno é baseado no modelo de mediação no EDU- Canvas. Esse modelo tem como foco a construção de um currículo atualizado e um trabalho docente que objetiva não apenas a parte pedagógica e avaliativa da academia, mas também a preparação dos estudantes para o futuro, tendo a aprendizagem como valor central.
Todas as interações, estratégias e tecnologias utilizadas no processo devem ser discriminadas, assim como os objetivos de aprendizagem precisam ser claros. Para construir esse modelo de mediação, também é preciso definir:
- Domínios de Aprendizagem: o que se espera do aluno ao final do processo? Ele deve aprender algo novo para se tornar crítico (SABER/SER), ou ele precisa aprender um novo conceito para aplicação prática (SABER/FAZER)?
- Criação de Valor: quais as habilidades, competências e conhecimentos específicos se espera que o estudante adquira?
- Entrega de Valor: especificar cada estratégia que será empregada para cada domínio de aprendizagem.
- Captura: é a captura da experiência dos alunos após a conclusão do plano de ação, com foco em melhorar cada vez mais as estratégias, promover upgrades e enriquecer os valores.
Confira algumas dicas imperdíveis para construir esse caminho:
- Foque em uma boa proposta educacional com pilares baseados nos valores da sua instituição, tendo sempre em mente que o aluno deve ser o protagonista do seu processo de aprendizagem. Por isso, ofereça a ele as ferramentas necessárias para que possa ter um pleno desenvolvimento.
- Defina as metodologias ativas que serão utilizadas durante a jornada, pensando sempre nos objetivos que serão alcançados.
- Valorizar o corpo docente e oferecer treinamentos constantes, além de um bom ambiente de trabalho e ferramentas adequadas para conduzir as aulas não é mais um diferencial competitivo, mas uma obrigação da instituição que quer ser bem reconhecida. Portanto, invista nos seus funcionários e colha os frutos disso!
- Nunca se esqueça de acompanhar e monitorar o funcionamento da sua jornada. Colha feedbacks constantes, estimule os estudantes a contarem sua experiência - o que lhes agrada mais e o que pode ser aprimorado. Esse é um passo fundamental para garantir a satisfação do aluno e o sucesso da aprendizagem.
- Ofereça as melhores tecnologias aliadas ao processo educacional. As ferramentas digitais já são uma realidade em sala de aula e, tanto os gestores quanto os professores, precisam utilizá-las a seu favor.
- Atendimento próximo e personalizado é a receita ideal para o sucesso de qualquer relação. Os alunos só terão confiança e satisfação com a IES quando perceberem que a sua opinião é valorizada!
Agora que você já sabe os conceitos e aplicações da jornada de sucesso do aluno, que tal ter acesso a um modelo prático e editável? Desenvolvemos esse material com muito carinho para te ajudar nessa criação.
Para baixar é muito simples! Clique no link abaixo e descubra :)
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