Construa a jornada de sucesso do aluno na sua Instituição de Ensino

Cada vez mais as instituições de ensino têm dado atenção às mudanças no processo de aprendizagem dos estudantes, além de atentar para as atualizações constantes que a IES precisa para se manter competitiva. Esse é um assunto recorrente por aqui, porque entendemos que as transformações são essenciais para melhorar a qualidade do serviço prestado.

Já falamos sobre ensino híbrido, metodologias ativas, tendências educacionais e gamificação. Mas hoje queremos chamar a sua atenção para outro assunto inserido nessas mudanças: a jornada do aluno!

Vamos entender melhor o que é essa jornada?

Bom, com certeza você já ouviu falar sobre a experiência do estudante dentro de uma instituição de ensino, não é? Essa jornada acadêmica que estamos nos referindo tem tudo a ver com isso, afinal é a experiência positiva que irá determinar um caminho de sucesso no processo de aprendizagem.

Assim como em um funil de vendas, ou seja, a jornada do cliente, no meio educacional o consumidor - aluno - já ingressará no curso com expectativas prévias, as quais ele desenvolveu através de pesquisas online, anúncios ou do próprio boca a boca. Por isso, aqui vai a primeira dica: sempre venda uma imagem verdadeira da sua empresa, assim ninguém sai decepcionado!

Engana-se quem pensa que a jornada inicia quando o aluno ingressa e finaliza após a graduação. As expectativas que ele constrói quando está procurando por uma instituição, por exemplo, também devem ser levadas em consideração na hora de traçar o caminho dele dentro da IES. Assim como, após a colação de grau, quanto mais próxima a instituição se mantiver dele, mais chances de que ele retorne para uma pós-graduação, por exemplo.

O currículo do futuro

As atualizações do mercado de trabalho também são uma parte significativa para ser considerada dentro da jornada acadêmica do estudante. E como a instituição de ensino pode se adaptar às mudanças e preparar muito melhor o estudante para a sua carreira profissional? Um dos primeiros passos é pensar no que chamamos “currículo do futuro”.

É papel da instituição oferecer ferramentas para que o aluno finalize o seu curso e esteja preparado para o mercado de trabalho, desenvolvendo competências de empregabilidade, educação financeira e empreendedorismo, por exemplo. O currículo deve abranger estratégias como as atividades em grupo ou extracurriculares, conteúdos práticos, orientações profissionais e incentivos a estágios na área de atuação. Assim, esse estudante terá os instrumentos necessários para se profissionalizar!

Em suma, toda a construção da jornada do estudante dentro da instituição deve ser pensada, não só para que ele tenha a melhor experiência educacional possível, mas também que receba a preparação adequada para que ingresse no mercado com todos conhecimentos e habilidades necessários.

Modelo de Mediação

Outra proposta interessante que apresentamos para melhorar a jornada do aluno é baseado no modelo de mediação no EDU- Canvas. Esse modelo tem como foco a construção de um currículo atualizado e um trabalho docente que objetiva não apenas a parte pedagógica e avaliativa da academia, mas também a preparação dos estudantes para o futuro, tendo a aprendizagem como valor central.

Todas as interações, estratégias e tecnologias utilizadas no processo devem ser discriminadas,  assim como os objetivos de aprendizagem precisam ser claros. Para construir esse modelo de mediação, também é preciso definir:

• Domínios de Aprendizagem: o que se espera do aluno ao final do processo? Ele deve aprender algo novo para se tornar crítico (SABER/SER), ou ele precisa aprender um novo conceito para aplicação prática (SABER/FAZER)?
  
• Criação de Valor: quais as habilidades, competências e conhecimentos específicos se espera que o estudante adquira?
  
• Entrega de Valor: especificar cada estratégia que será empregada para cada domínio de aprendizagem.
  
• Captura: é a captura da experiência dos alunos após a conclusão do plano de ação, com foco em melhorar cada vez mais as estratégias, promover upgrades e enriquecer os valores.

Confira algumas dicas imperdíveis para construir esse caminho:

1. Foque em uma boa proposta educacional com pilares baseados nos valores da sua instituição, tendo sempre em mente que o aluno deve ser o protagonista do seu processo de aprendizagem. Por isso, ofereça a ele as ferramentas necessárias para que possa ter um pleno desenvolvimento.
   
2. Defina as metodologias ativas que serão utilizadas durante a jornada, pensando sempre nos objetivos que serão alcançados.
   
3. Valorizar o corpo docente e oferecer treinamentos constantes, além de um bom ambiente de trabalho e ferramentas adequadas para conduzir as aulas não é mais um diferencial competitivo, mas uma obrigação da instituição que quer ser bem reconhecida. Portanto, invista nos seus funcionários e colha os frutos disso!
   
4. Nunca se esqueça de acompanhar e monitorar o funcionamento da sua jornada. Colha feedbacks constantes, estimule os estudantes a contarem sua experiência - o que lhes agrada mais e o que pode ser aprimorado. Esse é um passo fundamental para garantir a satisfação do aluno e o sucesso da aprendizagem.
   
5. Ofereça as melhores tecnologias aliadas ao processo educacional. As ferramentas digitais já são uma realidade em sala de aula e, tanto os gestores quanto os professores, precisam utilizá-las a seu favor.
   
6. Atendimento próximo e personalizado é a receita ideal para o sucesso de qualquer relação. Os alunos só terão confiança e satisfação com a IES quando perceberem que a sua opinião é valorizada!

Agora que você já sabe os conceitos e aplicações da jornada de sucesso do aluno, que tal ter acesso a um modelo prático e editável? Desenvolvemos esse material com muito carinho para te ajudar nessa criação.

Para baixar é muito simples! Clique no link abaixo e descubra :)

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